En Smarmec apostamos por la personalización de la calidad

En Smarmec somos profesionales en la fabricación de subconjuntos metal-mecánicos a los que integramos tecnologías innovadoras con el fin de ofrecer soluciones integrales a nuestros clientes. Para ello, contamos con el respaldo del grupo Velatia, grupo familiar industrial que nos hace crecer y mejorar día a día.

Kepa Martín, nuestro Managing Director, nos da las claves de por qué podemos ser tu socio de confianza.

Respuesta. Nos dedicamos a la ingeniería y fabricación de todo tipo de conjuntos mecánicos y electromecánicos, realizando proyectos en muy diversos sectores. Entre otros, diseñamos y producimos piezas interiores de impresoras 3D, biorreactores de cultivo celular, armarios de fibra óptica, receptores de plantas solares…

Ofrecer este amplio rango se soluciones es posible gracias a la cercanía con el cliente y la flexibilidad para adaptarnos a sus requerimientos.

R. Estudiamos los requerimientos de cada proyecto y tratamos de entender a la perfección lo que el cliente exige.

De hecho, gracias a nuestra adaptación, en la actualidad abarcamos un inmenso rango de proyectos, trabajando tanto con grandes multinacionales como con startups.

Además, contamos con plantas de producción tanto en Europa como en el continente asiático. Lo que resulta, para nosotros, un extra que nos ayuda a cumplir con lo demandado y nos aporta gran flexibilidad y capacidad de producción.

Nuestro objetivo principal es que cualquier empresa que tenga una idea para un producto o subconjunto complejo piense en nosotros.

R. Establecer una relación basada en la confianza es fundamental para llegar a un objetivo final común. Es por ello que, para conseguirlo, nuestra proximidad y honestidad resultan factores clave.

Intentamos crear relaciones a largo plazo con clientes y proveedores, lo que nos permite aumentar el rendimiento del trabajo conjunto. De hecho, esta es nuestra filosofía desde el año 1982, y así lo demuestra nuestra relación de casi 30 años con clientes con tanto renombre como HP.

R. El primer paso para que la relación entre ambos sea fructífera es comprender las necesidades que presenta el cliente y guiarle en base a nuestra experiencia para definir conjuntamente el punto de partida de su nuevo proyecto. Además, generamos unos objetivos comunes para atajar las necesidades; aquí es donde se pone de manifiesto la amplia experiencia de nuestro equipo técnico y de preventa.

R. Nuestro equipo, de cerca de 150 personas, cuenta con una base de ingenieros y técnicos mecánicos. A estos se les han añadido personas con formación eléctrica, electrónica y mecatrónica. Todo esto sumado a amplias capacidades de producción, logística y de calidad en tres países: España, China y Malasia.

R. Es cierto que la maquinaria y localización estratégica de las instalaciones son factores que mejoran la productividad de una empresa. Sin embargo, tener en plantilla a un equipo tan preparado como el nuestro nos permite dar una respuesta integral al cliente: desde el diseño hasta la fabricación seriada y la distribución logística del proyecto. También ofrecemos una respuesta a sus necesidades de prototipaje, pequeñas series o modularidad.

R. En Smarmec disponemos de certificados de calidad en todos nuestros centros de trabajo, pero solo con eso no es suficiente. Por ello, estudiamos al detalle los requerimientos de cada producto y de cada cliente para ser capaces de ofrecer la mejor respuesta personalizada. Y es que apostamos por la personalización de la calidad, lo contrario puede significar asumir riesgos en algunos productos o incluir costes innecesarios en otros.